El presente documento regula la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.opensolarium.com, así como el tratamiento de datos personales de los usuarios y clientes, el uso de cookies y las normas generales aplicables al programa de puntos y al uso de los servicios contratados.
El uso del sitio web y la contratación de servicios a través del mismo implican la aceptación de estas condiciones, de la política de privacidad, de la política de cookies y de las normas específicas del servicio contratado.
Importante: La compra y uso de bonos, sesiones o promociones implica la lectura y aceptación expresa de las Normas de uso, seguridad y recomendaciones de OpenSolarium, que forman parte integrante de estas condiciones.
Titular: TANNING BOX SLU
NIF: B16786634
Domicilio: Ángel Guimerá 21, Bajo, Valencia
Teléfono: 963850910
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.opensolarium.com
Estas condiciones regulan el acceso, navegación, uso del sitio web y la compra de bonos, sesiones, promociones y demás servicios ofrecidos por OpenSolarium a través de internet.
La contratación de servicios a través del sitio web tiene la consideración de contratación a distancia a efectos de la normativa de consumidores y usuarios.
Para contratar servicios a través de este sitio web, el usuario declara:
La declaración de datos falsos, la ocultación de información relevante o el uso fraudulento del servicio, incluyendo el intento de acceder a promociones para las que no se cumplen los requisitos, podrá dar lugar al rechazo o cancelación de la contratación, a la denegación del servicio y, en su caso, a la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados.
OpenSolarium podrá rechazar o cancelar una contratación cuando detecte datos falsos, uso fraudulento del servicio o incumplimiento de estas condiciones.
El usuario podrá seleccionar los productos o servicios disponibles, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra siguiendo los pasos habilitados en el sitio web.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar el pedido, corregir errores en los datos introducidos y aceptar expresamente las presentes condiciones.
La compra no se entenderá formalizada hasta que el usuario complete el proceso de pago y reciba la confirmación correspondiente por vía electrónica.
OpenSolarium podrá conservar un registro técnico y administrativo de la operación realizada, incluida la fecha, el importe, el identificador del pedido, el estado del pago, el medio de pago utilizado y, cuando proceda, la referencia de la transacción facilitada por la pasarela de pago o entidad gestora.
Importante: La finalización técnica del proceso de pago no garantiza por sí sola el derecho al uso del servicio cuando el cliente no cumpla las condiciones específicas de la promoción o servicio contratado. OpenSolarium se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de dichas condiciones en el momento de la prestación del servicio.
Los servicios contratados a través del sitio web se prestarán exclusivamente en las instalaciones físicas de OpenSolarium, ubicadas en Ángel Guimerá 21, Bajo, Valencia, salvo que expresamente se indique lo contrario.
No se realizan envíos a domicilio ni entregas físicas en relación con bonos o servicios presenciales.
Todos los pedidos y contrataciones están sujetos a disponibilidad.
OpenSolarium podrá no aceptar una compra o suspender la activación de un servicio cuando concurran causas justificadas, errores manifiestos, incidencias técnicas, fuerza mayor o imposibilidad de prestación.
En ese caso, si el importe ya hubiera sido cobrado y no existiera prestación del servicio, se procederá al reembolso que legalmente corresponda.
Los precios publicados en el sitio web se expresan en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
OpenSolarium podrá ofrecer precios, descuentos, promociones, bonos o programas de puntos específicos para compras online o en el establecimiento.
Las promociones, bonos y ofertas comerciales se aplicarán exclusivamente en las condiciones en las que hayan sido diseñadas, publicadas y comunicadas por OpenSolarium. Las condiciones de cada promoción deben interpretarse en su conjunto y de forma íntegra, sin que sea válido extraer frases o fragmentos de forma aislada para deducir derechos distintos a los expresamente establecidos.
No podrán ser modificadas, reinterpretadas, fraccionadas, canjeadas de forma distinta ni acumuladas con otras promociones, salvo indicación expresa en contrario.
Si el cliente no acepta las condiciones de uso, seguridad, acceso, advertencias o condiciones específicas de una promoción o servicio, no podrá beneficiarse de dicha promoción ni utilizar el servicio correspondiente.
OpenSolarium se reserva el derecho de verificar, en el momento de la prestación del servicio, el cumplimiento de las condiciones específicas de cualquier promoción o bono. En caso de detectarse incumplimiento de dichas condiciones, el servicio podrá ser denegado sin que ello genere derecho a compensación adicional más allá del reembolso del importe abonado.
Asimismo, cada bono, tarifa, tarjeta monedero, promoción o servicio podrá estar sujeto a condiciones particulares de duración, vigencia, caducidad, frecuencia de uso, número máximo de sesiones, saldo disponible, tipo de cabina, limitaciones de acceso, intransferibilidad, no acumulación de sesiones o no reembolso, que serán las publicadas en la correspondiente ficha del producto o servicio contratado.
El cliente podrá abonar los servicios contratados a través de los medios de pago habilitados en cada momento en el sitio web o en el establecimiento.
Con carácter general, OpenSolarium podrá aceptar pagos mediante:
OpenSolarium se reserva el derecho de modificar, limitar o ampliar los medios de pago disponibles en cualquier momento.
El cargo, autorización, validación o reserva del importe se realizará en el momento en que el cliente confirme la compra, salvo que en una modalidad concreta se indique un funcionamiento distinto.
La contratación no se entenderá definitivamente perfeccionada hasta que el pago haya sido correctamente autorizado o confirmado y el cliente reciba la correspondiente confirmación electrónica.
OpenSolarium podrá cancelar, bloquear o revisar una operación cuando existan incidencias técnicas, discrepancias en los datos facilitados, errores manifiestos en la compra, indicios razonables de fraude o uso indebido de promociones, o imposibilidad de validación del pago.
Para procesar los pagos realizados a través del sitio web o del establecimiento, OpenSolarium utiliza proveedores externos especializados en servicios de pago.
En función del medio de pago elegido, los datos necesarios para gestionar la transacción podrán ser comunicados a entidades como:
La comunicación de estos datos resulta necesaria para gestionar la operación, verificar el pago, prevenir el fraude, atender incidencias y cumplir las obligaciones legales y contractuales derivadas de la compra.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad, y podrán actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes del tratamiento, según la naturaleza del servicio prestado y la relación jurídica aplicable en cada caso.
En algunos supuestos, estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando para ello las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
El cliente puede consultar más información sobre el tratamiento de datos realizado por estas entidades en sus respectivas políticas de privacidad:
OpenSolarium podrá realizar o solicitar verificaciones razonables sobre la validez del pago, la identidad del comprador, la correspondencia entre el titular del pago y el usuario del servicio, así como sobre la correcta utilización de promociones, bonos o ventajas comerciales, con la finalidad de prevenir operaciones irregulares, usos indebidos o actuaciones fraudulentas.
En caso de incidencia técnica, sospecha fundada de fraude, error manifiesto, uso indebido de promociones o imposibilidad de validación del pago, OpenSolarium podrá rechazar, cancelar o suspender la contratación hasta que la situación quede aclarada.
El hecho de que la pasarela de pago permita técnicamente completar una compra no exime al cliente del cumplimiento de las condiciones específicas de la promoción contratada, ni genera derecho alguno a la prestación del servicio cuando dichas condiciones no se cumplan.
La compra y uso de bonos, sesiones o promociones implica la lectura y aceptación expresa de las Normas de uso, seguridad y recomendaciones de OpenSolarium.
El cliente reconoce haber sido informado de:
Asimismo, el cliente reconoce y acepta que:
OpenSolarium podrá denegar el acceso al centro, interrumpir una sesión en curso, suspender temporalmente el uso del servicio o cancelar el bono contratado cuando concurra alguno de los siguientes supuestos:
OpenSolarium podrá además denegar el acceso futuro al centro, de forma inmediata y sin necesidad de resolución judicial previa, en caso de incumplimiento grave o reiterado de estas normas. Esta decisión podrá adoptarse por el personal del centro o por la dirección, y será comunicada al cliente en el momento en que se produzca o con posterioridad por vía electrónica.
Los bonos, promociones, sesiones, saldos, tarjetas monedero y demás servicios contratados son personales e intransferibles, salvo que expresamente se indique lo contrario.
No podrán ser cedidos, compartidos, utilizados por terceras personas, revendidos ni fraccionados entre varios usuarios.
La cesión a terceros, el uso compartido, la suplantación o cualquier utilización contraria a su naturaleza podrá implicar la anulación del bono, la pérdida de las sesiones o del saldo pendiente y la denegación del servicio, sin derecho a compensación, salvo que la ley disponga otra cosa.
El intento de eludir las condiciones de una promoción mediante la solicitud de supresión de datos personales con la finalidad de volver a ser registrado como nuevo cliente será considerado uso fraudulento del servicio y podrá dar lugar a la denegación permanente del acceso al centro.
La duración, vigencia y caducidad de cada bono, promoción, tarjeta monedero o tarifa será la que figure en la ficha del servicio contratado.
Con carácter general, el plazo de validez del bono o promoción comenzará a computarse desde la primera visita o primera sesión, salvo que OpenSolarium indique expresamente una condición distinta para un servicio concreto.
Una vez iniciado el cómputo de validez, las sesiones o el saldo no consumidos caducarán al finalizar el plazo correspondiente y no se acumularán ni se trasladarán a periodos posteriores, bonos futuros o nuevos contratos, salvo indicación expresa en contrario.
En los bonos, tarifas o promociones configurados por frecuencia semanal, las sesiones no utilizadas dentro de la semana correspondiente no se acumulan ni se trasladan a semanas posteriores.
En los bonos o promociones configurados por número de días desde la primera visita o desde la primera sesión, las sesiones no consumidas dentro de dicho plazo quedarán extinguidas al vencimiento.
Aviso importante: En las contrataciones realizadas a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer el desistimiento, el cliente deberá comunicarlo a OpenSolarium mediante una declaración inequívoca, por correo electrónico a [email protected] o por escrito al domicilio del titular.
Si el cliente solicita expresamente que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, y el servicio se inicia dentro de dicho plazo, el cliente reconoce que, en caso de desistimiento posterior, deberá abonar el importe proporcional correspondiente a la parte del servicio ya efectivamente prestada.
El derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, siempre que la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del cliente y con el reconocimiento por su parte de que, una vez ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Cuando proceda el reembolso conforme a la ley, OpenSolarium devolverá las cantidades abonadas utilizando, siempre que sea posible, el mismo medio de pago empleado por el cliente.
Si el servicio no ha comenzado y el desistimiento se ejerce dentro del plazo legal, procederá la devolución íntegra.
Si el cliente solicitó expresamente el inicio del servicio dentro del plazo legal y ya se hubiera comenzado a prestar, el eventual reembolso se calculará descontando la parte proporcional correspondiente al servicio efectivamente disfrutado.
Cuando el servicio sea denegado por incumplimiento de las condiciones específicas de una promoción, OpenSolarium podrá proceder, a su discreción y como gesto de buena voluntad, al reembolso del importe abonado. Dicho reembolso voluntario no implica reconocimiento de incumplimiento alguno por parte de OpenSolarium, ni genera precedente ni derecho adicional para el cliente.
Salvo obligación legal en contrario, los bonos, saldos promocionales, sesiones bonificadas, importes promocionales o ventajas comerciales no serán canjeables por dinero ni compensables económicamente fuera de los supuestos legalmente exigibles.
El cliente se compromete a no utilizar el servicio cuando concurra alguna contraindicación, limitación médica o circunstancia que desaconseje la exposición a radiación ultravioleta.
En caso de duda, el cliente deberá consultar previamente con un médico.
El cliente será responsable de la veracidad de la información facilitada y del cumplimiento de las advertencias, contraindicaciones, normas de uso e instrucciones de seguridad comunicadas por OpenSolarium.
El cliente acepta que las comunicaciones relativas a la contratación, confirmaciones de compra, avisos, justificantes y demás notificaciones puedan realizarse por medios electrónicos.
Email: [email protected]
Teléfono: 963850910
Dirección postal: Ángel Guimerá 21, Bajo, Valencia
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, estructura, código, elementos gráficos y demás materiales, son titularidad de OpenSolarium o se utilizan con autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
OpenSolarium podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, las restantes conservarán su validez y eficacia.
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
Responsable: TANNING BOX SLU
NIF: B16786634
Dirección: Ángel Guimerá 21, Bajo, Valencia
Email: [email protected]
Teléfono: 963850910
El responsable del tratamiento ha designado un Delegado de Protección de Datos al que puede dirigirse para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
Alejandro Muñoz García
Departamento de Protección de Datos
Grupo Adaptalia
Teléfonos: 915533408 / 687833457
Email: [email protected]
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Cuando proceda legalmente, determinados datos no serán eliminados, sino mantenidos debidamente bloqueados mientras exista obligación legal de conservación o puedan resultar necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, entidades financieras, asesorías, proveedores tecnológicos, plataformas de pago, servicios de alojamiento, analítica, medición publicitaria, email marketing, reseñas, gestión de consentimiento o gestión web, cuando ello resulte necesario para la prestación del servicio o para el cumplimiento de obligaciones legales.
Entre los proveedores que pueden intervenir se encuentran, entre otros:
Algunos proveedores utilizados por OpenSolarium pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente, tales como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá escribir a [email protected] o contactar con el DPD en [email protected].
OpenSolarium adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos, y garantizar la confidencialidad de la información.
El sitio web y los servicios de bronceado no están dirigidos a menores de 18 años en lo relativo a contratación y uso del servicio.
Las cookies son archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web y que permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación, las preferencias del usuario o la interacción con el sitio web.
Las cookies no necesarias solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies habilitado en el sitio web.
OpenSolarium puede utilizar plataformas de gestión del consentimiento, cookies y privacidad, como CookieYes y otras herramientas similares, con la finalidad de informar al usuario, permitirle aceptar, rechazar o configurar las distintas categorías de cookies y registrar la elección realizada.
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar cookies desde el panel de configuración del sitio web o desde las opciones de su navegador.
OpenSolarium podrá modificar esta política de cookies para adaptarla a cambios normativos, técnicos o a cambios en las cookies, tecnologías o herramientas realmente utilizadas en el sitio web.
Para cualquier cuestión relacionada con estas condiciones, la política de privacidad o la política de cookies, puede contactar con OpenSolarium en [email protected].
Puede consultar información adicional en nuestra Política de Cookies.
OpenSolarium puede ofrecer a sus clientes un sistema de fidelización basado en la acumulación de puntos por compras realizadas.
El funcionamiento completo del programa puede consultarse en Programa de puntos OpenSolarium.
OpenSolarium se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa de puntos en cualquier momento, sin que ello genere derecho a compensación económica para los usuarios, salvo que la ley disponga otra cosa.
Los rayos de los aparatos de bronceado UV pueden afectar a la piel y a los ojos. Estos efectos dependen de la naturaleza y de la intensidad de los rayos, así como de la sensibilidad de la piel de cada persona.
La exposición excesiva a radiación ultravioleta puede provocar quemaduras en la piel, envejecimiento cutáneo prematuro y aumentar el riesgo de cáncer de piel.
El uso de aparatos de bronceado está prohibido para menores de 18 años.
Las personas con piel muy clara o que se queman fácilmente al sol, así como aquellas que presenten lesiones cutáneas, antecedentes de cáncer de piel o hipersensibilidad a la radiación ultravioleta, no deberían utilizar aparatos de bronceado.
Algunos medicamentos, cosméticos o productos pueden aumentar la sensibilidad de la piel a la radiación ultravioleta. En caso de duda, debe consultarse previamente con un médico.
Durante la utilización de cabinas de bronceado es obligatorio el uso de gafas de protección homologadas para proteger los ojos frente a la radiación ultravioleta.
El cliente declara haber sido informado de los riesgos asociados al uso de aparatos de bronceado UV y se compromete a seguir las recomendaciones del personal del centro, las normas de uso y las limitaciones de tiempo de exposición indicadas.
